İADE - İPTAL VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

 

  • Değişim/İade yapılacak ürünler ile birlikte 7 iş günü içerisinde faturayı tek bir pakete koyun.
  • Lütfen Faturanın arka yüzünde bulunan boş alana yapılacak olan işlemi not bırakınız. (Değişim veya İade)
  • Paketinizi eksiksiz bir şekilde anlaşmalı kodumuz ile birlikte Yurt İçi Kargoya teslim ediniz.
  • Anlaşmalı kodumuz: .........................
  • Paketiniz bize ulaştıktan 1 ile 7 iş günü içerisinde işleme alınır. 
  • Kredi kartı ile yapmış olduğunuz siparişlerinizin iadesi yine Kredi Kartınıza 1 ile 7 iş günü içerisinde iade edilir. 
  • İade tutarınız bankanızın hesap kesim tarihine göre işlem görür. Aksi durumda bankanız ile görüşme yapmanız gerekmektedir.
  • Havale ile sipariş verdiyseniz iadeniz bizlere bildirmiş olduğunuz IBAN numarasına gerçekleştirilir.
  • Melike ENİS firması tarafından iade gerçekleştiğinde üye olduğunuz E-Posta adresinize bilgilendirme yapılmaktadır. 
     

Değişim & İade Koşulları:
 

  • 7 iş gününü geçen siparişlerde malesef herhangi bir işlem yapılmamaktadır.
  • Farklı ürünlerde değişim yapılmamaktadır. Sadece Aynı ürün ile beden değişimi yapılmaktadır.
  • Değişim/iade edeceğiniz ürünün, hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
  • Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda değişim veya ücret iadesi yapılmamaktadır.